Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Медвестник, 9 января 2025 г.

Страховщики назвали свою экспертизу наиболее релевантным методом оценки качества медпомощи

188 просмотров

Для оценки работы медучреждения не обойтись без экспертизы выполнения клинических рекомендаций, считают во Всероссийском союзе страховщиков.

Экспертиза страховых компаний – наиболее релевантный метод для замера качества оказываемой медпомощи, считают во Всероссийском союзе страховщиков (ВСС). Такое заявление распространила 9 января пресс-служба организации в связи с планами регуляторов начать присуждать звезды частным медучреждениям в зависимости от качества и безопасность услуг – по принципу системы, которая используется для отелей.

В ВСС отметили, что оценка качества любых услуг – сложная и не всегда объективная процедура. Существуют множество разных методик: от метода «тайный покупатель» до количественного анализа, основанного на измеримых критериях.

По мнению вице-президента ВСС Романа Щеглеватых, оценка качества медпомощи не может основываться только на удовлетворенности пациентов, так как на этот показатель, как правило, в большей степени влияет сервисная составляющая: время ожидания, очереди, вежливость медработников. При этом неспециалист не в состоянии оценить полноту и качество проведенной диагностики, корректность назначенного лечения или реабилитации.

В сфере ОМС этими вопросами занимаются страховые медицинские организации (СМО), которые строят свою работу на основе клинических рекомендаций. Агрегированные результаты выполняемой экспертами-медиками оценки в постоянном режиме рассматриваются на координационных советах для устранения причин нарушений и недостатков.

Щеглеватых добавил, что оценка работы медучреждения может строиться и на основании других показателей. Но если цель – оценить качество оказания медпомощи, то здесь не обойтись без экспертизы выполнения клинических рекомендаций как основополагающего документа в сфере здравоохранения.

Отдел новостей

В материале упоминаются: Компании, организации: Всероссийский союз страховщиков (ВСС) 13143 Персоны: Щеглеватых Роман Вячеславович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »